Klantenservice
Veel gestelde vragen:
Vragen over producten:
- Mocht u vragen over een product hebben. Dan kunt u ons altijd bellen dan doen wij ons uiterste best om dit professioneel uit te leggen of op te zoeken. +31(0)15-2570510.
- Ook kunt u ons mailen info@henkkoster.nl maar dat kan langer duren maar wij proberen dit binnen 24 uur te beantwoorden. m.u.v zondag en maandag, dan zijn wij gesloten.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja u kunt uw bestelling altijd afhalen tijdens onze openingstijden.(zie onze openingstijden). Onze winkel is makkelijk te vinden, 2 minuten van de (a13) snelweg.(vergeet dan niet uw ordernummer mee te nemen) Deze order kunt u dan ook in onze winkel betalen.
Henk Koster Hengelsport
Delfgauwseweg 321-327
2628 ET Delft
Klachten/Opmerkingen:
Alle klachten of opmerkingen zullen door het team van Henk Koster hengelsport zorgvuldig worden behandeld. u kunt dit telefonisch: +31(0)152570510 of per E-mail: info@henkkoster.nl doen. Wij doen ons best om u dan zo snel mogelijk te berichten.
- Alle genoemde prijzen zijn in Euro's en inclusief B.T.W. exclusief verzendkosten.
- Typfouten of prijswijzigingen voorbehouden.
- Wij streven erna binnen 24 uur (zondag uitgezonderd) te leveren. M.u.v artikelen waar een langere levertijd bij staat. Mochten wij dit niet kunnen garanderen dan nemen wij altijd contact met u op.
- Ondanks ons real time voorraadsysteem (website, winkel) kan er toch een fout optreden, indien blijkt dat het door u bestelde artikel niet op voorraad is nemen wij per telefoon of E-mail contact met u op.
- De bestelling wordt pas verzonden als deze helemaal compleet is of na overleg met de klant.
- Bepaalde afbeeldingen kunnen iets afwijken van de producten dit komt omdat er in de tussentijd een kleur of verpakking is veranderd.
- Bij het retour sturen van artikelen na overleg met ons team met betrekking tot garantie zijn de verzendkosten voor uw eigen rekening
- Henk Koster hengelsport heeft het recht om bestellingen te weigeren.
- Artikel niet op voorraad of als u meer wilt bestellen dan de actuele voorraad ? Dat is geen probleem! Neem dan contact met ons op. En wij kunnen het u leveren. Ook met de korting.
Neem contact op
Contactgegevens
-
Call
+31152570510 -
E-mail
info@henkkoster.nl -
Adres
- Delfgauwseweg 327
- 2628 ET Delft
-
Bedrijf
- kvk: 71150919
- btw: NL002020150B15
-
Bankrekening
NL08INGB0002908130